La négociation par le jeu ; BTS NRC (édition 2012)

Les situations composant cet ouvrage s'inspirent d'expériences commerciales réelles, vécues au sein de différents secteurs d'activité, donnant une vision élargie de la négociation. L'élève testera ses acquis et aptitudes à la négociation de façon évolutive. Le scénario de chaque cas est bâti de manière à obtenir un maximum d'implication des différents acteurs, et un jeu approchant au plus près la réalité du terrain.